Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi erha

PT. Erha Teknologi Digital Nusantara berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana platform erha mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) di Indonesia.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada semua pengguna erha. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi Identitas Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir yang Anda berikan saat pendaftaran akun.
• Informasi Perangkat: Model perangkat keras, versi sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik (ID Perangkat), dan informasi jaringan seluler.
• Informasi Log: Detail penggunaan layanan, termasuk waktu akses, durasi penggunaan, dan fitur yang digunakan di dalam platform erha.
• Informasi Lokasi: Alamat IP dan lokasi geografis umum untuk keperluan optimasi server dan konten lokal.

2. Penggunaan Informasi

PT. Erha Teknologi Digital Nusantara menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan fitur-fitur di platform erha.
• Memproses transaksi dan mengelola akun pengguna secara efisien.
• Mengirimkan pemberitahuan administratif, pembaruan keamanan, dan pesan dukungan teknis.
• Melakukan analisis data untuk memahami tren pengguna dan meningkatkan pengalaman bermain game.
• Mencegah aktivitas penipuan, penyalahgunaan, atau tindakan ilegal lainnya di platform.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

erha menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengenali preferensi Anda dan menyimpan pengaturan sesi. Hal ini membantu kami memberikan pengalaman yang lebih personal. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun beberapa bagian dari layanan erha mungkin tidak berfungsi secara optimal tanpa cookie.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi Anda dalam kondisi berikut:

• Dengan Persetujuan: Kami akan membagikan data pribadi jika Anda memberikan instruksi atau persetujuan eksplisit.
• Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan mitra pihak ketiga (seperti penyedia hosting atau layanan analisis) yang membantu operasional erha, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan data.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah Republik Indonesia.

5. Keamanan Data

PT. Erha Teknologi Digital Nusantara menerapkan standar keamanan teknis dan organisasional yang ketat untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Kami menggunakan enkripsi SSL (Secure Sockets Layer) dan sistem penyimpanan data yang aman di Jakarta dan lokasi server lainnya yang mematuhi regulasi lokal.

6. Hak-Hak Pengguna

Sebagai pengguna erha, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Meminta koreksi atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda dari sistem kami (hak untuk dilupakan).
• Menarik kembali persetujuan pemrosesan data kapan saja.

7. Perlindungan Privasi Anak

Platform erha tidak ditujukan secara khusus untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun tanpa pengawasan orang tua. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika kami menyadari bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah umur tanpa verifikasi orang tua, kami akan segera menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami atau perubahan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui notifikasi di aplikasi erha atau melalui email. Tanggal pembaruan terakhir akan selalu dicantumkan di bagian bawah dokumen ini.

9. Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

10. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin menggunakan hak data Anda, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data PT. Erha Teknologi Digital Nusantara melalui email resmi dukungan pelanggan erha yang tertera di platform kami.

Terakhir diperbarui: Mei 2024